Solution
Les extraits en ligne, le compte rendu des activités de vos comptes, sont accessibles au format PDF, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, sur notre site internet entièrement sécurisé ou sur Easy Banking Business.
Comment ça marche ?
- Les extraits papier existent encore mais ils sont appelés à disparaître progressivement en faveur d’une mise à disposition en tout lieu et à tout moment de vos extraits au format PDF. Actuellement, les extraits sont encore disponibles sous les variantes suivantes :
- extraits complets au format A6 (extraits urgents envoyés par courrier postal et extraits imprimés aux imprimantes d’extraits) ou au format A4 ;
- extraits synthétiques : une ligne globalisant les capitaux des opérations au débit et une ligne globalisant ceux des opérations au crédit. Disponibles seulement en combinaison avec Isabel ou avec un reporting CODA.
- Les extraits au format PDF sont disponibles via Easy Banking Business ou le portail web de CPBB. Par rapport aux extraits papier, ils offrent un certain nombre de fonctionnalités à valeur ajoutée :
- archivage en ligne pendant une durée de 10 ans (depuis le 01.01.2012) pour les comptes actifs. Si le compte est clôturé, les extraits de compte restent disponibles pendant encore 3 ans ;
- fonction de recherche : vous retrouvez facilement un extrait archivé et pouvez explorer le contenu d’un extrait ou de l’ensemble des fichiers enregistrés ;
- le partage des documents avec d’autres personnes est facilité ; vous les stockez sur votre réseau ou les envoyez par mail.
- Vos extraits sont clairs et parfaitement lisibles.
- Les avis liés aux opérations sont classés selon leur nature soit directement sous l’opération au sein de l’extrait (par exemple, le détail des frais d’opérations), soit en fin d’extrait (un avis de débit d’un virement européen, par exemple), soit en PDF séparé (un avis fiscal ou une opération internationale, par exemple).
- Vous recevez d’autres informations telles que des alertes. Par exemple, en cas de non-exécution d’une opération.
Avantages
- Disponibilité : vous consultez, téléchargez et archivez vos extraits en PDF comme bon vous semble, nuit et jour.
- Flexibilité : vous fixez la périodicité d’édition selon vos besoins. Journalière, hebdomadaire, mensuelle.
- Rapidité : le lendemain de la clôture de l’extrait dès 7 h du matin, vous disposez de tous les documents voulus au format PDF. Si vous optez pour l’édition mensuelle fin de mois, la mise à disposition de vos extraits peut prendre un peu plus de temps.
- Sécurité maximale : que ce soit en Easy Banking Business ou sur notre site internet via la carte Isabel, vos services en ligne bénéficient d’un environnement entièrement sécurisé.
- Personnalisé : vous accédez aux comptes en PDF selon votre profil d’utilisateur Isabel ou Easy Banking Business.
- Economie et environnement : plus besoin de stocker vos extraits papier. Vos extraits en ligne sont archivés automatiquement pendant 10 ans et en cas de compte clôturé, 3 ans encore après la fermeture du compte. Plus de frais d’envoi postal ni de documents à imprimer. Vous œuvrez en faveur de la nature.
Bon à savoir
- Le logiciel gratuit Acrobat Reader suffit pour ouvrir les extraits en ligne enregistrés au format PDF.
- Les extraits de compte en ligne sous forme de documents PDF protégés sont considérés comme des originaux, ayant la valeur juridique d’un document papier. Ils ne sont pas modifiables et constituent des pièces légales pour les autorités de contrôle.